SHIPPOP

คำถามที่พบบ่อย

  • ข้อมูลทั่วไป

  • 1. บริการของเราคืออะไร?

    คือ ชิปป๊อป เราเป็นระบบบริการจองขนส่งออนไลน์ เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการขนส่งได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว สามารถเลือกจองขนส่งได้ตามที่คุณต้องการ

    สามารถเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งสินค้า ชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายๆ ผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต สามารถออกหมายเลขพัสดุ และพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุได้จากระบบทันที รวมถึงการติดตามสถานะพัสดุได้ผ่านระบบอีกด้วย ทำให้ท่านสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายและวางแผนค่าขนส่งล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย

    นอกจากนี้ยังมีบริการรับของถึงบ้าน หรือไม่ต้องรับคิวเข้าแถว ส่งผลดีในการบริหารจัดการเวลาและช่วยลดต้นทุนในการเดินทาง


  • 2. สมัครใช้บริการอย่างไร ?

    การลงทะเบียนใช้งานผ่านหน้าเว็บไชต์ www.shippop.com สามารถเข้าสู่ระบบได้ ที่นี่
    โดยสามารถลงทะเบียนได้ 2 วิธี

    • 1. คลิกที่ปุ่ม Facebook ยืนยันการขอใช้งาน และเริ่มใช้งานกับเราได้เลย
    • 2. เข้าสู่ระบบโดยการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ง่ายๆด้วย E-mail ของคุณ ที่นี่

      2.1. กรอกข้อมูล


      2.2. ยืนยันตัวตน ผ่านทางอีเมล


      2.3. ยืนยันตัวตนเรียบร้อย และเริ่มต้นใช้งานที่ปุ่ม "เริ่มต้นการใช้งาน" ด้านขวามือ


      2.4. เข้าสู่ระบบชิปป๊อปเรียบร้อย


  • 3. ลูกค้ารายเดือนคืออะไร ?

    คือ ลูกค้าที่มียอดขั้นต่ำในการจัดส่งไม่ต่ำกว่า 1,000 ชิ้นต่อเดือน และมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องตลอดทุกเดือน ไม่ต้องกรอกน้ำหนักและขนาดของพัสดุ ค่าขนส่งชำระตามที่ใช้งานจริงเท่านั้น หรือหากมีเว็บไซต์ สามารถใช้งานผ่านการเชื่อมต่อระบบ API ได้ทันที

    การสมัครใช้งานเป็นลูกค้ารายเดือน ลูกค้าจะต้องทำการสมัครสมาชิกผ่านพนักงานฝ่ายขายของบริษัทชิปป๊อปเท่านั้น โดยต้องเตรียมเอกสารประกอบการสมัครดังนี้

    # นิติบุคคล

    • หนังสือรับรองบริษัท
    • สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจในหนังสือรับรอง
    • ภพ.20 (ถ้ามี)
    • สำเนาสมุดบัญชีธนาคารย้อนหลังอย่างน้อย 3 เดือน
    • สำเนาหน้าบัญชีธนาคารโดยมีชื่อบัญชีตรงกันกับชื่อบริษัท เท่านั้น

    # บุคคลธรรมดา

    • สำเนาบัตรประชาชน
    • สำเนาทะเบียนบ้าน
    • สำเนาสมุดบัญชีธนาคารย้อนหลังอย่างน้อย 3 เดือน
    • สำเนาหน้าบัญชีธนาคารโดยมีชื่อบัญชีตรงกันกับสำเนาบัตรประชาชน (กรณีต้องการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง COD)

    * เอกสารทุกฉบับ รบกวนเซ็นสำเนาถูกต้องและประทับตราบริษัท

  • 4. พันธมิตรที่จัดส่งกับทางชิปป๊อป

    ขนส่งที่ร่วมจัดส่งกับทางชิปป๊อป มีดังนี้

    CODE Logo ชื่อภาษาไทย ชื่อภาษาอังกฤษ
    THP ไปรษณีย์ไทย EMS Thailand Post (EMS)
    TP2 ไปรษณีย์ไทย ลงทะเบียน Thailand Post (Register)
    APF อัลฟ่า Alphafast
    NJV นินจาแวน Ninjavan
    SCG เอสซีจี ยามาโตะ เอ็กซ์เพรส SCG Yamato Express
    SCGF เอสซีจี เอ็กซ์เพรส ชิล (สินค้าแช่เย็น อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง 8 °c) SCG Express Chilled (The temperature is about 0 °c to 8 °c)
    SCGC เอสซีจี เอ็กซ์เพรส โฟรเซิน (สินค้าแช่แข็ง อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง -15 °c) SCG Express Frozen (The temperature is about 0 °c to -15 °c)
    CJE ซีเจ โลจิสติคส์ (ประเทศไทย) CJ Logistics
    KRY เคอรี่ เอ็กซ์เพรส Kerry Express
    SKT สกู๊ตตาร์ Skootar
    LLM ลาล่ามูฟ Lalamove
    FLE แฟลช เอ็กซ์เพรส Flash Express
  • 5. ดาวน์โหลดโลโก้ CI Logo และ Key Visual ชิปป๊อป

    เว็บไซต์ SHIPPOP อนุญาตให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ ดาวน์โหลด Logo และ CI Logo ของเว็บไซต์ เพื่อนำไปใช้อ้างอิงทางสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อเว็บไซต์ การจัดกิจกรรมนอกสถานที่ได้อย่างอิสระ

    ไม่อนุญาตให้นำไปใช้แสวงหาประโยชน์ เพื่อเชิงการค้า หากต้องการ Logo ในรูปแบบพิเศษอื่นๆ โปรดติดต่อ [email protected]

    ภาพตัวอย่างโลโก้



    คลิกดาวน์โหลดโลโก้ เป็น ไฟล์ jpg | ไฟล์ ai

    ภาพตัวอย่าง CI Logo



    คลิกดาวน์โหลด CI Logo เป็น ไฟล์ jpg | ไฟล์ ai

    ภาพตัวอย่าง Key Visual



    คลิกดาวน์โหลด Key Visual เป็น ไฟล์ jpg | ไฟล์ ai
    คลิกดาวน์โหลด Fonts เป็น ไฟล์ zip

  • 6. ดาวน์โหลดรูปผู้ก่อตั้งบริษัทชิปป๊อป

    เว็บไซต์ SHIPPOP อนุญาตผู้เข้าชมเว็บไซต์ ดาวน์โหลดภาพผู้ก่อตั้งชิปป๊อป เพื่อนำไปใช้อ้างอิงทางสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อเว็บไซต์ หรือการจัดกิจกรรมนอกสถานที่ได้อย่างอิสระ

    ไม่อนุญาตให้นำไปใช้แสวงหาประโยชน์ เพื่อเชิงการค้า หากต้องการภาพในรูปแบบพิเศษอื่นๆ โปรดติดต่อ [email protected]

    รูปตัวอย่างผู้ก่อตั้งบริษัทชิปป๊อป คุณภาวุฒิ และคุณโมชิ



    ดาวน์โหลดรูปผู้ก่อตั้งบริษัทชิปป๊อป รูปคุณภาวุฒิ | รูปคุณโมชิ

  • ลูกค้าใช้ผ่านหน้าเว็บ

  • 1. ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินได้ที่ไหน ?

    ใบเสร็จรับเงิน เราจะออกให้ภายใน 5 วันทำการของเดือนถัดไป

    โดยสามารถตรวจสอบได้ผ่านเมนู “รายงานทางบัญชี > รายงานใบเสร็จรับเงิน”

  • 2. แก้ไขใบเสร็จรับเงินได้อย่างไร ?

    โดยปกติจะไม่สามารถแก้ไขใบเสร็จรับเงินย้อนหลังได้ แต่จะสามารถแก้ไขข้อมูลใบเสร็จรับเงินใบถัดไปได้ โดยท่านจะต้องเข้าสู่ระบบ และเปลี่ยนแปลงข้อมูลใบเสร็จรับเงินที่เมนู “ตั้งค่า > แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”

  • 3. เปลี่ยนแปลงรหัสผ่านอย่างไร ?

    การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน สามารถทำได้ผ่านระบบ โดยเข้าสู่ระบบ และเปลี่ยนแปลงได้ที่เมนู “ตั้งค่า > แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”

  • 4. ตรวจสอบรายการค้างชำระได้อย่างไร ?

    หากพบว่ามีรายการที่ระบุข้อมูลพัสดุผิดพลาด ระบบจะมีการเรียกเก็บเพิ่มเติมย้อนหลัง โดยสามารถตรวจสอบรายการได้ที่เมนู “รายงาน > รายการค้างชำระ”

  • 5. แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร ?

    ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ที่เมนู “ตั้งค่า > แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”

  • 6. วิธีการชำระเงินช่องทางต่างๆ

    ชำระผ่าน QR Payment

    • เปิดแอปพลิเคชั่นธนาคารบนมือถือ
    • เลือกเมนู "Scan เพื่อชำระเงิน" ตัวอย่าง แต่ละแอพพลิเคชันธนาคารดังนี้
    • หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการอัปเดตอัตโนมัติ แต่หากไม่อัพเดตให้คลิกที่ "คลิกที่นี่ หากสถานะไม่อัพเดต" (ดังภาพ)
    • เมื่อระบบอัปเดตเรียบร้อยแล้ว สามารถพิมพ์ใบปะหน้าเพื่อจัดส่งพัสดุได้ทันที

    บัตรเครดิต / บัตรเดบิต

    • เลือกช่องทาง บัตรเครดิต / บัตรเดบิต (ดังภาพ)
    • กรอกข้อมูลบัตรเครดิต / บัตรเดบิตของท่านให้เรียบร้อย
    • หลังจากชำระเงินเรียบร้อย ระบบจะทำการอัปเดตอัตโนมัติ และสามารถพิมพ์ใบปะหน้าเพื่อจัดส่งพัสดุได้ทันที

    อินเตอร์เน็ต แบ๊งกิ้ง

    • เลือกช่องทาง อินเตอร์เน็ต แบ๊งกิ้ง (ดังภาพ)
    • เลือกธนาคารที่่ต้องการเลือกใช้ ดังนี้
    • หลังจากชำระเงินเรียบร้อย ระบบจะทำการอัปเดตอัตโนมัติ และสามารถพิมพ์ใบปะหน้าเพื่อจัดส่งพัสดุได้ทันที
  • 7. ต้องการลบรายการออกจากระบบ ต้องทำอย่างไร ?

    หากรายการนั้นยังไม่ได้ชำระเงิน สามารถลบรายการได้ที่

    1. เมนู “รายการส่งของ > รายการรอชำระเงิน”

    2. เลือกรายการที่ต้องการลบ > ปุ่มลบรายการ


    * ถ้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถลบรายการนั้นได้

  • ลูกค้ารายเดือน

  • 1. สมัครเป็นลูกค้ารายเดือนอย่างไร ?

    คือ ลูกค้าที่มียอดขั้นต่ำในการจัดส่งไม่ต่ำกว่า 1,000 ชิ้นต่อเดือน และมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องตลอดทุกเดือน ไม่ต้องกรอกน้ำหนักและขนาดของพัสดุ ค่าขนส่งชำระตามที่ใช้งานจริงเท่านั้น หรือหากมีเว็บไซต์ สามารถใช้งานผ่านการเชื่อมต่อระบบ API ได้ทันที

    การสมัครใช้งานเป็นลูกค้ารายเดือน ลูกค้าจะต้องทำการสมัครสมาชิกผ่านพนักงานฝ่ายขายของบริษัทชิปป๊อปเท่านั้น โดยต้องเตรียมเอกสารประกอบการสมัครดังนี้

    # นิติบุคคล

    • หนังสือรับรองบริษัท
    • สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจในหนังสือรับรอง
    • ภพ.20 (ถ้ามี)
    • สำเนาสมุดบัญชีธนาคารย้อนหลังอย่างน้อย 3 เดือน
    • สำเนาหน้าบัญชีธนาคารโดยมีชื่อบัญชีตรงกันกับชื่อบริษัท เท่านั้น

    # บุคคลธรรมดา

    • สำเนาบัตรประชาชน
    • สำเนาทะเบียนบ้าน
    • สำเนาสมุดบัญชีธนาคารย้อนหลังอย่างน้อย 3 เดือน
    • สำเนาหน้าบัญชีธนาคารโดยมีชื่อบัญชีตรงกันกับสำเนาบัตรประชาชน (กรณีต้องการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง COD)

    * เอกสารทุกฉบับ รบกวนเซ็นสำเนาถูกต้องและประทับตราบริษัท

  • 2. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร ?

    ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้ได้ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป ตรวจสอบได้ทาง

    • 1. เมนู “รายงานทางบัญชี > รายการค้างชำระ“
    • 2. อีเมลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ

    โดยท่านจะได้รับเครดิต 7 วันหลังจากที่ระบบได้ออกใบแจ้งหนี้

    * ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระ ทางบริษัทจะคิดเบี้ยปรับผิดนัดชำระร้อยละ 12 ต่อปี

  • 3. ชำระเงินอย่างไร ?

    1. ชำระเงินโดยการโอนเงินเท่านั้น
    ชำระเงินมาที่
    บริษัท ชิปป๊อป จำกัด ธนาคาร กสิกรไทย สาขา เอ็มไพร์ ทาวเวอร์
    เลขที่บัญชี 007-8-24466-6


    2. ท่านจะได้รับเครดิต 7 วันหลังจากที่ระบบออกใบแจ้งหนี้ โดยท่านสามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้ได้ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป
    ผ่านทางเมนู “รายงานทางบัญชี > รายการค้างชำระ“ และอีเมลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ

    * ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระ ทางบริษัทจะคิดเบี้ยปรับผิดนัดชำระร้อยละ 12 ต่อปี

  • 4. แจ้งชำระเงินอย่างไร ?

    แจ้งการชำระเงินผ่านทาง อีเมลล์ [email protected] โดยมีขอรายละเอียดดังนี้
    1. หมายเลขใบแจ้งหนี้ (Invoice No)
    2. ยอดเงินและวันที่โอน
    3. หลักฐานการชำระเงิน


    หลังจากที่มีการแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการออกใบเสร็จรับเงินให้ภายในวันทำการวันถัดไป โดยสามารถตรวจสอบใบเสร็จรับเงินได้ที่เมนู “รายงาน > ใบเสร็จรับเงิน”

    กรณีลูกค้านิติบุคคล หักภาษี ณ ที่จ่าย จะต้องทำการส่งเอกสารฉบับจริงมาตามที่อยู่บริษัท เพื่อดำเนินการออกใบเสร็จรับเงินให้ต่อไป
    ที่อยู่ บริษัท ชิปป๊อป จำกัด (สำนักงานใหญ่)
    เลขที่ 31 อาคารพญาไท ชั้น 7 ห้อง 718 ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
    โทร. (+66) 92-905-3355

  • 5. ชำระเงินแล้ว สามารถรับใบเสร็จได้ที่ไหน ?

    เราจะออกใบเสร็จให้ในวันทำการวันถัดไปหลังจากได้รับการแจ้งชำระเงินและหลักฐานการชำระเงินครบถ้วน โดยสามารถตรวจสอบได้ผ่านเมนู “รายงานทางบัญชี > รายงานใบเสร็จรับเงิน”

  • 6. ทำอย่างไรถึงจะได้รับใบเสร็จฉบับจริง ?

    หลังจากที่มีการแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการออกใบเสร็จรับเงินให้ภายในวันทำการวันถัดไป โดยสามารถตรวจสอบใบเสร็จรับเงินได้ที่เมนู “รายงานทางบัญชี > รายงานใบเสร็จรับเงิน”

    เอกสารใบเสร็จรับเงินฉบับจริง จะดำเนินการส่งให้ตามที่อยู่จัดส่งเอกสารที่มีในระบบ ภายในวันพฤหัสบดี หลังจากที่ดำเนินการออกใบเสร็จรับเงิน


    * กรณีลูกค้านิติบุคคล หักภาษี ณ ที่จ่าย จะต้องทำการส่งเอกสารฉบับจริงมาตามที่อยู่บริษัทดังนี้ เพื่อดำเนินการออกใบเสร็จรับเงินให้ต่อไป

    ที่อยู่ บริษัท ชิปป๊อป จำกัด (สำนักงานใหญ่)

    เลขที่ 31 อาคารพญาไท ชั้น 7 ห้อง 718 ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

    โทร. (+66) 92-905-3355

  • 7. ต้องการเพิ่ม logo ของตัวเองที่ใบปะหน้าทำได้หรือไม่ ?

    หากต้องการมี logo ร้านของท่านบนใบปะหน้า สามารถเลือกภาพโลโก้ที่ต้องการแสดง ส่งมาที่ [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP เราจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1 วันทำการหลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วน


    รายละเอียด

    1. ภาพโลโก้สามารถมีได้เพียงภาพเดียวเท่านั้น

    2. โลโก้จะแสดงอยู่ที่มุมบนซ้ายมือของใบปะหน้าของท่าน ดังนี้

    3. ภาพโลโก้จะต้องมีขนาดไม่เกิน 250 x 75 (กว้าง x สูง)

  • 8. เปลี่ยนแปลงข้อมูลลงทะเบียนได้หรือไม่ ?

    หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล จะต้องแนบเอกสารรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง และส่งหลักฐาน และข้อมูลการเปลี่ยนแปลงมาทางอีเมล [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

  • 9. เปลี่ยนแปลงรหัสผ่านอย่างไร ?

    หากต้องการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน กรุณาแจ้งหลักฐาน และข้อมูลการเปลี่ยนแปลงมาทางอีเมล [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

    ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
    1. ส่งรายละเอียด
    2. รอดำเนินการภายในวันที่รับเรื่อง ไม่เกิน 18.00 น.

  • คำถามที่มักพบบ่อย

  • 1. ไม่มีเครื่องปริ๊น สามารถใช้งานได้ไหม ?

    ปกติการใช้งาน จะต้องมีเครื่องปริ๊นเพื่อใช้ในการพิมพ์ใบปะหน้า แต่สามารถเรียกบางขนส่งได้เช่น lalamove และ skootar

  • 2. ติดตามพัสดุได้อย่างไร ?

    สามารถติดตามพัสดุได้ง่ายๆ ที่นี่

  • 3. ขนาดและพัสดุในการจัดส่งของแต่ละขนส่ง ต้องมีขนาดและน้ำหนักเท่าไร ?
    ขนส่ง ขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) น้ำหนัก
    ไปรษณีย์ไทยแบบ EMS ไม่เกิน 120 เซนติเมตร ไม่เกิน 20 กก.
    Flash Express ไม่เกิน 280 เซนติเมตร และด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 100 เซนติเมตร. ไม่เกิน 50 กก.
    ไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียน ไม่เกิน 120 เซนติเมตร ไม่เกิน 2 กก.
    CJ Logistics ไม่เกิน 200 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 100 เซนติเมตร. ไม่เกิน 30 กก.
    SCG Express ไม่เกิน 200 เซนติเมตร ไม่เกิน 25 กก.
    Ninjavan ไม่เกิน 130 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน 100 เซนติเมตร. ไม่เกิน 20 กก.
    ALPHAFAST ไม่เกิน 81 เซนติเมตร ไม่เกิน 3 กก.
    BEE Express ขนาดไม่เกิน 250 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 85 เซนติเมตร ไม่เกิน 50 กก.
    SENDIT ไม่เกิน 200 เซนติเมตร ไม่เกิน 30 กก.
    ARAMEX ขนาดไม่เกิน 280 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 100 เซนติเมตร ไม่เกิน 20 กก.
    LALAMOVE ขนาดไม่เกิน 50x50x50 ไม่เกิน 20 กก.
    True E-Logistic ไม่เกิน 90 เซนติเมตร และด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 38 เซนติเมตร ไม่เกิน 10 กก.
    Skootar ไม่เกิน 50 x 50 x 50 ไม่เกิน 20 กก.

    สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เมล [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

    * หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดของขนาดกล่องและน้ำหนัก ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบทุกกรณี

  • 4. คำนวนน้ำหนักพัสดุได้อย่างไร ?

    คุณสามารถคำนวนน้ำหนักพัสดุของคุณได้จากสูตรด้านล่างนี้

    น้ำหนัก (กรัม) = [ความกว้างเป็น ซม. * ความยาวเป็น ซม. * ความสูงเป็น ซม.] / 5


    โดยน้ำหนักที่ใช้งานผ่านระบบจะเป็นหน่วย “กรัม” เท่านั้น

    ปล. สูตรคำนวณน้ำหนักสินค้าโดยประมาณจากกล่องพัสดุ

  • 5. กรอกน้ำหนักหรือขนาดกล่องผิด ต้องทำอย่างไร ?

    หากน้ำหนักพัสดุหรือขนาดกล่องไม่ตรงกับที่ระบุในระบบ จะมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มย้อนหลังในเดือนถัดไป

    และเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นคือ ขนส่งอาจไม่สามารถรับพัสดุของคุณได้ หรืออาจจะทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งค่ะ

  • 6. ต้องทำอย่างไร หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ?

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้กรอกภาษาหรือ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก - ใหญ่ ในรหัสผ่านของท่านอย่างถูกต้อง

    หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ที่นี่

  • 7. ทำรายการแล้ว สถานะขึ้น "รายการผิดพลาด" ต้องทำยังไง ?

    โดยปกติแล้ว หากลูกค้าทำรายการแล้วขึ้นสถานะ “รายการผิดพลาด” ระบบจะทำการอัพเดตสถานะอัตโนมัติ ภายใน 10-15 นาที แต่หากระบบไม่อัพเดตให้อัตโนมัติ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

  • 8. ต้องการให้เข้ารับสินค้าหน้าบ้าน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ?

    การใช้งานผ่านชิปป๊อป สามารถเลือกขนส่งที่ให้บริการเข้ารับสินค้าหน้าบ้านได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดใดเพิ่มเติม ขนส่งที่เข้ารับถึงหน้าบ้านมีดังนี้

    1.Flash Express

    2.CJ Logistic

    3.SCG Express

    4.Ninjavan

    5.Bee Express

    6.Best Express

    7.Aramex

    8.Alpha Fast

    9.True E-Logistic

    10.Lalamove

    11.Scootar (สำหรับลูกค้าที่เชื่อมผ่าน API)

  • 9. ที่อยู่ต้นทาง เป็นคนละที่กับที่อยู่ในการเข้ารับสินค้าได้หรือไม่ ?

    ไม่ได้ เนื่องจากขนส่งเข้ารับสินค้าไม่ได้ หากที่อยู่ต้นทางกับที่อยู่เข้ารับเป็นคนละที่ ให้ติดต่อที่ Line : @SHIPPOP

  • 10. สร้างรายการ 1 รายการ สามารถส่งพัสดุได้กี่กล่อง ?

    การทำรายการ 1 รายการส่งพัสดุได้ 1 กล่อง

  • 11. ต้องทำอย่างไร หากไม่สามารถชำระเงินได้ หรือระบบชำระเงินขัดข้อง ?

    แคปภาพหน้าจอที่ชำระเงินไม่ได้ ส่งมาที่ Line : @SHIPPOP

  • 12. ต้องทำอย่างไร หากขนส่งไม่เข้ามารับสินค้า ?

    แจ้งเลข tracking มาทาง Line : @SHIPPOP

    (เงื่อนไขการใช้งานขนส่ง และการเข้ารับที่แสดงบนหน้าเว็บ เป็นการประมาณการณ์ในสถานการณ์ปกติ หากเกิดเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม สามารถประสานเพิ่มเติม ได้ที่ line : @SHIPPOP)

  • 13. ชำระเงินแล้ว แก้ไขข้อมูลได้ไหม ?

    โดยปกติทาง SHIPPOP จะไม่อนุญาติให้แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงขนส่งที่เลือกได้ แต่การแก้ไขข้อมูลที่อยู่ปลายทาง หรือเบอร์โทรปลายทาง สามารถแก้ไขได้ในบางกรณี โดยมีรายละเอียดการแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับขนส่งที่เลือก ดังนี้

    ขนส่ง แก้ไขที่อยู่ปลายทาง แก้ไขเบอร์โทรศัพท์
    ไปรษณีย์ไทยแบบ EMS ภายใน 14 วัน* ภายใน 14 วัน*
    ไปรษณีย์ไทยแบบ ลงทะเบียน ภายใน 14 วัน* ภายใน 14 วัน*
    CJ Logistics ไม่สามารถแก้ไขได้ สามารถแก้ไขได้ โดยติดต่อผ่านชิปป๊อปเท่านั้น**
    SCG Express ไม่สามารถแก้ไขได้
    Ninjavan สามารถแก้ไขได้ในบางกรณี ซึ่งจะทำให้ระยะเวลาในการจัดส่งเพิ่มขึ้นอีก 4-5 วัน โดยติดต่อผ่านทางชิปป๊อปเท่านั้น***
    Alphafast ไม่สามารถแก้ไขได้
    Lalamove ไม่สามารถแก้ไขได้

    * หากเป็นขนส่งไปรษณีย์ไทย การแก้ไขข้อมูลปลายทางได้ทำได้ภายใน 14 วัน หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่หากเกิน 14 วันไปแล้ว ระบบจะยกเลิกรายการอัตโนมัติ และไม่สามารถนำหมายเลขพัสดุกลับมาใช้ได้อีก โดยทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่ะ

    ** การแก้ไขข้อมูลจะต้องติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของชิปป๊อปเท่านั้น

    *** การติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูลได้ทางฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล : [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

  • 14. ชำระเงินแล้ว ยกเลิกรายการได้หรือไม่ ?

    หากเป็นขนส่งไปรษณีย์ไทย จะไม่สามารถยกเลิกรายการหรือขอคืนเงินได้ หากมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่นำสินค้าไปส่งภายใน 14 วัน ระบบจะทำการยกเลิกรายการให้อัตโนมัติ

    หากเป็นขนส่งเอกชนอื่นๆ สามารถแจ้งยกเลิกการเข้ารับได้ โดยติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของชิปป๊อปเท่านั้น อีเมล : [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

  • 15. การขอคืนเงิน ทำได้หรือไม่ ?

    ตามปกติแล้ว การชำระเงินแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นของท่านให้ถูกต้องก่อนทำการชำระเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงการทำรายการที่ข้อมูลผิดพลาด เป็นผลให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างถูกต้องค่ะ

    หากเป็นการการขอคืนเงินเนื่องจากข้อผิดพลาดของทางระบบจะพิจารณาแล้วแต่กรณีค่ะ หรือหากเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากขนส่ง ทางเราจะต้องทำเรื่องกลับไปให้ขนส่งโดยใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 1 เดือนขึ้นอยู่กับแต่ละขนส่งค่ะ

    เงื่อนไขที่ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินได้ไม่ว่ากรณีใดๆ

    1. ขอยกเลิกการจัดส่งด้วยเหตุผลต่างๆ (เช่น ปลายทางขอยกเลิกรายการ, ปลายทางเดินทางมารับของด้วยตนเอง)

    2. ข้อมูลผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้งาน เช่น

    2.1. ข้อมูลที่อยู่ปลายทาง หรือเบอร์โทรปลายทางผิดพลาด เป็นเหตุให้ขนส่งไม่สามารถติดต่อปลายทางได้ หรือทำการตีคืนสินค้า

    2.2. ข้อมูลต้นทางผิดพลาด เป็นเหตุให้ขนส่งไม่สามารถเข้ารับสินค้าได้ หรือเข้ารับสินค้าล่าช้า

    2.3. การทำรายการซ้ำจากผู้ใช้งาน

    2.4. การเลือกขนส่งผิดพลาดจากผู้ใช้งาน

    2.5. ข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ

    3. การแก้ไขข้อมูล เช่น

    3.1. การติดต่อกับขนส่งโดยตรง เพื่อแก้ไขข้อมูลต้นทางหรือปลายทาง โดยไม่ได้แจ้งผ่านทางชิปป๊อป

    3.2. การแก้ไขข้อมูลที่อยู่ต้นทางหรือปลายทาง ด้วยวิธีต่างๆ เป็นเหตุให้ข้อมูลในระบบไม่ตรงกับใบปะหน้าบนพัสดุ

    4. พัสดุมีขนาดเกิน หรือน้ำหนักเกินจากที่ขนส่งกำหนด

    5. ชำระเงินแล้ว แต่ไม่สามารถพิมพ์ใบปะหน้าได้ เนื่องจากไม่มีเครื่องปริ้น


    หากต้องการขอคืนเงินและเงื่อนไขไม่เป็นไปตามที่ระบุข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อดำเนินการพิจารณาให้เป็นกรณี

  • 16. ต้องการใช้บริการ “เก็บเงินปลายทาง” ต้องทำอย่างไร ?

    ปัจจุบันเปิดแล้ว บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) จาก SHIPPOP

    สำหรับลูกค้าหน้าเว็บไซต์และรายเดือน ขั้นตอนการสมัคร ที่นี่

  • 17. มีบริการจัดส่งต่างประเทศหรือไม่ ?

    ปัจจุบันทางชิปป๊อปให้บริการเฉพาะขนส่งภายในประเทศ หากต้องการใช้บริการจัดส่งไปยังต่างประเทศ กรุณาส่งรายละเอียดมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า [email protected] เพื่อดำเนินการพัฒนาต่อไปค่ะ

  • สอนใช้งานระบบ

  • 1. วิธีการใช้งาน

    วีดีโอสอนการใช้งาน

  • 2. สร้างรายการอย่างไร ?

    1. กรอกรายละเอียดทั้งหมด
    - น้ำหนัก
    - ขนาดกล่อง
    - ชื่อผู้ส่ง
    - เบอร์โทร
    - ที่อยู่
    - รหัสไปรษณีย์
    - หมายเหตุ (คำอธิบายของพัสดุ)



    2. กด "เลือกขนส่ง" เพื่อดูข้อมูลและเรทราคาแต่ละขนส่ง


    3. เลือกขนส่ง และเรทราคาที่ต้องการ


    4. ยืนยันตัวตน ด้วย OTP


    5. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และโค๊ดจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์


    6. เงื่อนไขการให้บริการของขนส่งที่เราเลือกใช้ จะปรากฎขึ้น กดยอมรับเงื่อนไข หลังจากนั้นกด "ยืนยันและชำระเงิน"


    7. ช่องทางการชำระเงินออนไลน์


    8. เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะมีป๊อปอัพแสดงว่า "ชำระเงินสำเร็จ"


    9. กดที่หมายเลขติดตามพัสดุ เพื่อดูรายละเอียดการจัดส่ง และกดปุ่ม พิมพ์ใบปะหน้า


    10. แสดงรายละเอียดของใบปะหน้า และสามารถพิมพ์ใบปะหน้า เพื่อแปะบนพัสดุ และดำเนินการจัดส่ง

  • 3. ขั้นตอนการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง

    วีดีโอสอนการใช้งาน

    วิธีการตรวจสอบยอดโอนเงินคืน ของบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

  • สิ่งของต้องห้าม

  • 1. รายการวัตถุที่ไม่สามารถจัดส่งได้

    - สินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้

    - การบรรจุสินค้าที่ไม่สามารถประกันความเสียหายได้

    - สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเรียกร้องประกันค่าเสียหาย

    - แนะนำการบรรจุหีบห่อสำหรับสินค้าบางประเภทที่มีความเสี่ยง

    - แนะนำการบรรจุหีบห่อที่เหมาะสมสำหรับสินค้าทั่วไป

    โดยสามารถดูรายละเอียดได้ ที่นี่

  • ไปรษณีย์ไทย

  • 1. รายละเอียดขนส่ง ไปรษณีย์ไทย EMS

    ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ (EMS - Express Mail Service) เป็นการจัดส่งพัสดุแบบด่วนพิเศษ คลอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย โดยใช้ระยะเวลาจัดส่งเพียง 1-4 วัน สามารถติดตามพัสดุได้ทันที ที่นี่

  • 2. เงื่อนไขการใช้บริการ ไปรษณีย์ไทย EMS
    • พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุที่ได้จากระบบ และแปะลงบนหน้ากล่องพัสดุ
    • นำกล่องพัสดุไปส่งที่ไปรษณีย์ไทย สามารถตรวจสอบสาขาที่มี SHIPPOP DROP-OFF ที่นี่
    • หลังจากชำระค่าขนส่งเรียบร้อยแล้ว จะต้องจัดส่งภายใน 12 วัน
    • น้ำหนักของพัสดุจะต้องไม่เกิน 20 กิโลกรัม
    • ขนาดของพัสดุ (กว้าง + ยาว + สูง) จะต้อง​ไม่เกิน 120 เซนติเมตร
    • รายการที่ชำระค่าขนส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก แก้ไข หรือขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะกรณีใดๆ
    • หากจัดส่งพัสดุแล้ว ให้ดำเนินการตีกลับจะไม่สามารถนำหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) กลับมาใช้ได้อีก
    • การเลือกน้ำหนักพัสดุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ทางบริษัทฯ จะดำเนินการเรียกเก็บค่าขนส่งเพิ่มเติม
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
    • ผู้ใช้บริการจะต้องนำสินค้าไปส่ง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ ตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ในช่วงเวลาทำการ
      • วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 8.00 - 16.00 น. หรือตามเวลาทำการที่สาขากำหนด
      • วันเสาร์ ถึง วันอาทิตย์ เวลา 8.00 - 12.00 น. หรือตามเวลาทำการที่สาขากำหนด
    • มาตรฐานการนำส่ง เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
      • ปลายทางกรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 1-2 วันทำการนับจากวันที่ฝากส่ง
      • ปลายทางภูมิภาคอื่นๆ ภายใน 2-5 วันทำการนับจากวันที่ฝากส่ง ยกเว้นปลายทางทุกอำเภอในจังหวัดแม่ฮ่องสอน, อำเภอเวียงแหง จังหวัดเชียงใหม่, อำเภอเวียงแก่น จังหวัดเชียงราย ,พื้นที่พิเศษ และพื้นที่เกาะต่างๆ จะจัดส่งล่าช้ากว่าที่กำหนดไว้
  • 3. เงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง ไปรษณีย์ไทย EMS

    1. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร ที่ หน้ายืนยันตัวตน

    2. สร้างรายการเก็บของโดยกรอกข้อมูลที่ช่องเก็บเงินปลายทาง ซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตน ตามข้อที่ 1

    3. พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุที่ได้จากระบบ และแปะลงบนหน้ากล่องพัสดุ

    4. นำกล่องพัสดุไปส่งที่ไปรษณีย์ไทย สามารถตรวจสอบสาขาที่มี SHIPPOP DROP-OFF ที่นี่ (ลูกค้าต้องขอสติ๊กเกอร์สำหรับส่งพัสดุแบบเก็บเงินแบบทางสีน้ำเงิน จากพนักงานทุกครั้ง )

    5. หลังจากชำระค่าขนส่งเรียบร้อยแล้ว จะต้องจัดส่งภายใน 12 วัน

    6. น้ำหนักของพัสดุจะต้องไม่เกิน 20 กิโลกรัม

    7. การเลือกน้ำหนักพัสดุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ทางบริษัทฯ จะดำเนินการเรียกเก็บค่าขนส่งเพิ่มเติม

    8. ขนาดของพัสดุ (กว้าง + ยาว + สูง) จะต้อง​ไม่เกิน 120 เซนติเมตร

    9. รายการที่ชำระค่าขนส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก แก้ไข หรือขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะกรณีใดๆ

    10. ไปรษณีย์ไทยจะคิดค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง คิดจากยอดเรียกเก็บ 3 % หากยอดชําระเก็บเงินปลายทางตํ่ากว่า 1,000 บาท จะเสียค่าธรรมเนียม 30 บาท ต่อรายการ

    11. บริษัทจะทําการโอนเงินที่รับชําระมาแล้ว ทุกวันศุกร์ หากเป็นวันหยุดจะทําการโอนคืน ในวันทําการถัดไป

    12. ยอดโอนคืนขั้นตํ่า 500 บาท หลังหักค่าธรรมเนียม COD (3%) แล้ว ส่วนค่าธรรมเนียมในการโอนขึ้นอยู่กับธนาคารของผู้ใช้งาน

    13. กำหนดการใช้บริการ COD ยอดขั้นตํ่าของสินค้า คือ 100 บาท สูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท หากยอดชําระเก็บเงินปลายทางตํ่ากว่า 1,000 บาท จะเสียค่าธรรมเนียม 30 บาท ต่อรายการ

    14. การรับประกันสินค้าตามราคาจริง และไม่เกิน 2,000 บาท

    15. หากระบุข้อมูลปลายทางผิดพลาด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไข ยกเลิกและคืนเงิน

    16. หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง

  • 4. รายละเอียดขนส่ง ไปรษณีย์ไทยลงทะเบียน

    ไปรษณีย์ลงทะเบียนในประเทศ (ลงทะเบียน) เป็นการจัดส่งพัสดุแบบธรรมดา คลอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย โดยระยะเวลาและมาตรฐานการนำส่ง เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

    • ปลายทางกรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 1-2 วันทำการนับจากวันที่ฝากส่ง
    • ปลายทางภูมิภาคอื่นๆ ภายใน 2-5 วันทำการนับจากวันที่ฝากส่ง

  • 5. เงื่อนไขการให้บริการ ไปรษณีย์ไทยลงทะเบียน
    • พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุที่ได้จากระบบ และแปะลงบนหน้ากล่องพัสดุ
    • หลังจากชำระค่าขนส่งเรียบร้อยแล้ว จะต้องจัดส่งภายใน 12 วัน
    • น้ำหนักของพัสดุจะต้องไม่เกิน 2 กิโลกรัม
    • ขนาดของพัสดุ (กว้าง + ยาว + สูง) จะต้องไม่เกิน 120 เซนติเมตร
    • รายการที่ชำระค่าขนส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก แก้ไข หรือขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะกรณีใดๆ
    • หากจัดส่งพัสดุแล้ว ให้ดำเนินการตีกลับจะไม่สามารถนำหมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking Number) กลับมาใช้ได้อีก
    • การเลือกน้ำหนักพัสดุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ทางบริษัทฯ จะดำเนินการเรียกเก็บค่าขนส่งเพิ่มเติม
  • 6. ค่าประกันความเสียหาย ไปรษณีย์ไทย EMS และ ลงทะเบียน

    สำหรับไปรษณีย์แบบ EMS จะประกันความเสียหาย ไม่เกิน 2,000 บาท

    สำหรับไปรษณีย์แบบลงทะเบียน จะประกันความเสียหาย ไม่เกิน 300 บาท

    รายละเอียดกรณีซื้อประกันเพิ่ม

  • 7. เงื่อนไขการตีคืนสินค้า ไปรษณีย์ไทย EMS และ ลงทะเบียน

    1. จ่าหน้าที่อยู่ไม่ชัดเจน ได้แก่ เบอร์โทรไม่ชัดเจน , ที่อยู่ไม่ชัดเจน , ที่อยู่ไม่มีอยู่จริง เป็นต้น

    2. ที่อยู่ตามจ่าหน้าไม่มีอยู่จริง

    3. ผู้ส่งแจ้งขอยกเลิกการจัดส่ง หรือ ผู้รับแจ้งปฏิเสธการรับพัสดุ หรือปลายทางไม่มีผู้รับ

    4. พัสดุบรรจุหีบห่อที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เพียงพอ เช่น การแพ็คสินค้าใส่ถุงพลาสติก , การต่อประกอบกล่อง , ดัดแปลงกล่อง เป็นต้น

  • 8. จุดให้บริการ Drop Off หรือสาขาของไปรษณีย์ไทย

    จุดให้บริการ Drop Off ของไปรษณีย์ไทย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

  • CJ Logistics

  • 1. เงื่อนไขการให้บริการ CJ Logistics
    • พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนหน้ากล่อง
    • เข้ารับสินค้าในพื้นที่ต้นทางเดียวกันตามรายละเอียดดังนี้
      1. พื้นที่ต้นทางเข้ารับ กรุงเทพ จะต้องมี ขั้นต่ำ 20 ชิ้นขึ้นไป ในการเข้ารับต่อจุด
      2. พื้นที่ต้นทางเข้ารับ ปริมณฑล และต่างจังหวัด จะต้องมี ขั้นต่ำ 1 ชิ้นขึ้นไป ในการเข้ารับต่อจุด
    • ขนาดของพัสดุ (กว้าง+ยาว+สูง) ไม่เกิน 200 ซม. โดยแต่ละด้านขนาดไม่เกิน 100 เซนติเมตร.
    • น้ำหนักพัสดุไม่เกิน 30 กิโลกรัม และไม่รับอาหารทุกประเภท
    • ให้บริการเข้ารับและจัดส่งพัสดุทุกวันจันทร์-เสาร์ (ยกเว้นวันหยุด) โดยชำระเงินก่อน 11.30 น. เข้ารับสินค้าวันเดียวกัน หากชำระเงินหลัง 11.31 น. จะเข้ารับสินค้าวันถัดไป และเข้ารับไม่เกิน 18.00 น.
    • การรับประกันสินค้าตามราคาจริง และไม่เกิน 2,000 บาท
    • หากระบุข้อมูลปลายทางผิดพลาด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ ในการแก้ไข ยกเลิกรายการและตีคืน
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
    • ระยะเวลาในการจัดส่งกรุงเทพและปริมณฑล ไม่เกิน 3 วัน พื้นที่ต่างจังหวัด 2-4 วัน และพื้นที่ห่างไกล 3-5 วัน
  • 2. เงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง CJ logistics

    1. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร ที่ หน้ายืนยันตัวตน

    2. สร้างรายการเก็บของโดยกรอกข้อมูลที่ช่องเก็บเงินปลายทาง ซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตน ตามข้อที่ 1

    3. พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนหน้ากล่อง

    4. เข้ารับสินค้าในพื้นที่ต้นทางเดียวกันตามรายละเอียดดังนี้

    • พื้นที่ต้นทางเข้ารับ กรุงเทพ จะต้องมี ขั้นต่ำ 20 ชิ้นขึ้นไป ในการเข้ารับต่อจุด
    • พื้นที่ต้นทางเข้ารับ ปริมณฑล และต่างจังหวัด จะต้องมี ขั้นต่ำ 1 ชิ้นขึ้นไป ในการเข้ารับต่อจุด

    5. ขนาดของพัสดุ (กว้าง+ยาว+สูง) ไม่เกิน 200 ซม. โดยแต่ละด้านขนาดไม่เกิน 100 เซนติเมตร

    6. สินค้าต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม

    7. ให้บริการทุกวันจันทร์ - เสาร์ โดยชำระเงินก่อน 11.30 น. เข้ารับสินค้าวันเดียวกัน หากชำระเงินหลัง 11.31 น. จะเข้ารับสินค้าวันถัดไป

    8. Cj logistics จะคิดค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง คิดจากยอดเรียกเก็บ 3% ไม่มีขั้นต่ำ

    9. บริษัทจะทําการโอนเงินที่ได้รับชําระมาแล้ว ทุกวันศุกร์ หากเป็นวันหยุดจะทําการโอนคืนในวันทําการถัดไป

    10. ยอดโอนคืนขั้นตํ่า 500 บาท หลังหักค่าธรรมเนียม COD (3%) แล้ว ส่วนค่าธรรมเนียมในการโอนขึ้นอยู่กับธนาคารของผู้ใช้งาน

    11. กําหนดการใช้บริการ COD ยอดขั้นตํ่าของสินค้า คือ 100 บาท สูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท

    12. การรับประกันสินค้าตามราคาจริง และไม่เกิน 2,000 บาท

    13. หากระบุข้อมูลปลายทางผิดพลาด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไข ยกเลิกและคืนเงิน

    14. หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง

  • 3. เงื่อนไขการตีคืนสินค้า CJ Logistics

    1. ติดต่อผู้รับปลายทางไม่ได้ หรือไปจัดส่งแล้วแต่ไม่มีคนรับครบกำหนด 5 ครั้งจะทำการตีคืนโดยอัตโนมัติ

    2. หากผู้รับปลายทางขอเลื่อนวันจัดส่ง ควรอยู่ในระยะเวลาไม่เกิน 5 วันนับจากวันที่รับสินค้ามา โดยที่หากถึงวันนัดแล้วติดต่อผู้รับไม่ได้ พัสดุจะถูกตีคืนโดยอัตโนมัติ

    3. หากรหัสไปรษณีย์ปลายทางผิด จะทำการตีคืนโดยอัตโนมัติ

    4. ผู้ส่งแจ้งขอยกเลิกการจัดส่ง หรือ ผู้รับแจ้งปฏิเสธการรับพัสดุ

    5. พัสดุมีการห่อหุ้มไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ทางขนส่งกำหนดไว้

  • SCG Express

  • 1. รายละเอียดขนส่ง SCG Yamato Express

    บริการขนส่งพัสดุย่อยแบบเร่งด่วนถึงบ้าน (Door to Door Parcel Delivery) มีบริการรับพัสดุถึงบ้านลูกค้าและจัดส่งถึงปลายทางในวันถัดไป

    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • “Deliver Your Happiness”
    • การส่งพัสดุตรงตามเวลา
    • พัสดุไม่เสียหายระหว่างจัดส่ง
    • ราคาเริมต้นเพียง 40 บาทเท่านั้น
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ SCG Yamato Express
    • พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล พื้นที่เข้ารับกับจัดส่งของ SCG คลิกที่นี่
    • ชำระค่าบริการก่อน 12.00 น. รับสินค้าวันเดียวกัน หลัง 12.01 น. เข้ารับสินค้าวันถัดไป
    • สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 200 เซนติเมตร
    • หากขนาดพัสดุมีขนาดเกินกำหนด หรือระบุมาไม่ถูกต้อง จะมีการเรียกเก็บเงินค่าขนส่งเพิ่มเติม แต่ไม่นำหนักเกิน 25 กิโลกรัม
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
  • 3. เงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง SCG Express

    1. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร ที่ หน้ายืนยันตัวตน

    2. สร้างรายการเก็บของโดยกรอกข้อมูลที่ช่องเก็บเงินปลายทาง ซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตน ตามข้อที่ 1

    3. พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนหน้ากล่อง

    4. เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป

    5. สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 200 เซนติเมตร

    6. สินค้าต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม

    7. ชำระค่าบริการก่อน 12.00 น. รับสินค้าวันเดียวกัน หลัง 12.01 น. เข้ารับสินค้าวันถัดไป

    8. SCG Express จะคิดค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง คิดจากยอดเรียกเก็บ COD 3 % ไม่มีขั้นต่ำ หากยอดชําระเก็บเงินปลายทางตํ่ากว่า 1,000 บาท จะเสียค่าธรรมเนียม 30 บาท ต่อรายการ

    9. บริษัทจะทําการโอนเงินที่รับชําระมาแล้ว ทุกวันศุกร์ หากเป็นวันหยุดจะทําการโอนคืนในวันทําการถัดไป

    10. ยอดโอนคืนขั้นตํ่า 500 บาท หลังหักค่าธรรมเนียม COD (3%) แล้ว ส่วนค่าธรรมเนียมในการโอนขึ้นอยู่กับธนาคารของผู้ใช้งาน

    11. กำหนดการใช้บริการ COD ยอดขั้นตํ่าของสินค้า คือ 100 บาท สูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท หากยอดชําระเก็บเงินปลายทางตํ่ากว่า 1,000 บาท จะเสียค่าธรรมเนียม 30 บาท ต่อรายการ

    12. การรับประกันสินค้าตามราคาจริง และไม่เกิน 3,000 บาท

    13. หากระบุข้อมูลปลายทางผิดพลาด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไข ยกเลิกและคืนเงิน

    14. หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง

  • 4. พื้นที่จัดส่งสินค้าและพื้นที่พิเศษ SCG Yamato Express

    พื้นที่จัดส่งสินค้า สำหรับขนส่ง SCG Express ได้ขยายพื้นที่ให้บริการได้คลอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถจัดส่งได้ทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยแล้ว โดยแบ่งเป็น 6 ภูมิภาคดังนี้


    • พื้นที่ห่างไกล Remote Area ระยะเวลาในการจัดส่งภายใน 2-4 วัน (ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม)
    • พื้นที่หมู่เกาะคิดค่าจัดส่งเพิ่ม 200 บาท = เกาะสีชัง, เกาะล้าน, เกาะเสม็ด, เกาะช้าง
    • พื้นที่ห่างไกลและเกาะ ที่คิดค่าบริการเพิ่ม 50 บาท / 200 บาท คลิกที่นี่
    • *เกาะอื่นๆ ที่นอกเหนือจากรายชื่อดังกล่าง ไม่มีบริการรับส่งพัสดุ

      *เกาะในภาคใต้ไม่มีบริการขนส่งทุกเกาะ เว้นแต่เกาะในจังหวัดภูเก็ต

    ดาวน์โหลดไฟล์พื้นที่ อัพเดท และระยะเวลาในการจัดส่งทั้งหมด คลิกที่นี่

  • 5. เงื่อนไขการให้บริการ SCG Express Chilled (สินค้าแช่เย็น อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง 8 °c)
    • บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door) เป็นแบบ Next Day Delivery ราคาเริ่มต้นเพียง 140 บาทเท่านั้น
    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง” โดยพิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • “Deliver Your Happiness” ส่งพัสดุตรงตามเวลา ขนส่งรวดเร็ว และแม่นยำในการบริการ
    • ครบครันด้วยเทคโนโลยี Cool TA-Q-BIN (Cool Parcel Delivery) Chilled ณ อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง 8 °c
    • พัสดุไม่เสียหายระหว่างจัดส่ง
    • เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล พื้นที่เข้ารับและจัดส่ง
    • สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 120 เซนติเมตร
    • น้ำหนักเกิน 25 กิโลกรัม หากขนาดพัสดุมีขนาดเกินกำหนด หรือระบุมาไม่ถูกต้อง จะมีการเรียกเก็บเงินค่าขนส่งเพิ่มเติม
    • สินค้าที่อยู่ภายใน ต้องถูกแช่อยู่ในความเย็นที่ต่ำกว่า 8 องศาเซลเซียส อย่างน้อยไม่ต่ำกว่า 6 ชั่วโมง ก่อนการจัดส่ง
    • ชำระค่าบริการก่อน 15.00 น. รับสินค้าวันถัดไป จองล่วงหน้า 1 วัน (วันจันทร์-วันศุกร์)
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
    • รับประกันสูงสุด 3,000 บาท
  • 6. เงื่อนไขการให้บริการ SCG Express Frozen (สินค้าแช่แข็ง อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง -15 °c)
    • บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door) เป็นแบบ Next Day Delivery ราคาเริ่มต้นเพียง 140 บาทเท่านั้น
    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง” โดยพิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • “Deliver Your Happiness” ส่งพัสดุตรงตามเวลา ขนส่งรวดเร็ว และแม่นยำในการบริการ
    • ครบครันด้วยเทคโนโลยี Cool TA-Q-BIN (Cool Parcel Delivery) Frozen อุณหภูมิประมาณ 0 °c ถึง -15 °c
    • พัสดุไม่เสียหายระหว่างจัดส่ง
    • เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล พื้นที่เข้ารับและจัดส่ง
    • สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 120 เซนติเมตร
    • น้ำหนักเกิน 25 กิโลกรัม หากขนาดพัสดุมีขนาดเกินกำหนด หรือระบุมาไม่ถูกต้อง จะมีการเรียกเก็บเงินค่าขนส่งเพิ่มเติม
    • สินค้าที่อยู่ภายใน ต้องถูกแช่อยู่ในความเย็นที่ต่ำกว่า -15 องศาเซลเซียส อย่างน้อยไม่ต่ำกว่า 12 ชั่วโมง ก่อนการจัดส่ง
    • ชำระค่าบริการก่อน 15.00 น. รับสินค้าวันถัดไป จองล่วงหน้า 1 วัน (วันจันทร์-วันศุกร์)
    • ทางขนส่ง จะดำเนินการจัดเก็บพัสดุของเย็น ไม่เกิน 3 วันทำการนับแต่วันที่เข้ารับพัสดุ
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
  • Ninja Van

  • 1. รายละเอียดขนส่ง Ninjavan

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door)

    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • รับสินค้าถึงหน้าบ้าน (Door to Door) พื้นที่กรุงเทพและปริมลฑล / จัดส่งทั่วไทย
    • ราคาเริ่มต้นเพียง 33 บาทเท่านั้น
  • 2. พื้นที่เข้ารับและพื้นที่จัดส่ง Ninja Van
    • 1. กรุงเทพฯ และปริมณฑล = กรุงเทพ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี
    • 2. ต่างจังหวัด = พื้นที่จังหวัดอื่นที่ไม่ได้อยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
    • 3. พื้นที่ห่างไกลโดยจะส่งผ่านพาร์ทเนอร์ คิดค่าบริการ 50 บาท/กล่อง
    • ตรวจสอบพื้นที่ คลิกที่นี่
  • 3. เงื่อนไขการให้บริการ Ninja Van
    • พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • ชำระเงินก่อน 15.00 น. ขนส่งเข้ารับสินค้าวันเดียวกัน แต่ไม่เกิน 18.00 น. หากชำระเงินหลังเวลา 15.01 น. เข้ารับสินค้าวันถัดไป
    • เข้ารับและจัดส่งพัสดุทุกวันจันทร์ - เสาร์ (ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุด)
    • เข้ารับพัสดุถึงบ้านเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น
    • ต้องมีขั้นต่ำ 1 ชิ้น
    • ปลายทางกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด
      1. ขนาดพัสดุ (กว้าง + ยาว + สูง) ไม่เกิน 130 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน 100 เซนติเมตร
      2. น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม กรณีน้ำหนักเกิน 20 กก. ขนส่งจะปฏิเสธการรับพัสดุชิ้นนั้น
    • ระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุ
      1. พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลาการจัดส่งประมาณ 1-3 วันทำการ
      2. พื้นที่ต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกล ใช้เวลาประมาณ 3-6 วันทำการ ไม่รวมวันที่รับของและวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ยกเว้นกรณีที่เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ไม่สามารถติดต่อปลายทางได้, ภัยธรรมชาติ, อุบัติเหตุต่างๆ เป็นต้น อาจทำให้เกิดความล่าช้า)
    • หากพัสดุมีขนาดหรือน้ำหนักเกินกำหนด อาจจะทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง และจะมีการเรียกเก็บเงินค่าขนส่งเพิ่มเติมภายหลัง โดยคำนวณตามค่าน้ำหนักที่แท้จริงจากขนส่ง
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
  • 4. เงื่อนไขการตีคืนสินค้า Ninja Van

    1. ติดต่อผู้รับปลายทางไม่ได้ หรือไปจัดส่งแล้วแต่ไม่มีคนรับครบกำหนด 3 ครั้งจะทำการตีคืนโดยอัตโนมัติ

    2. ผู้ส่งแจ้งขอยกเลิกการจัดส่ง หรือ ผู้รับแจ้งปฏิเสธการรับพัสดุ

    3. พัสดุมีการห่อหุ้มไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ทางขนส่งกำหนดไว้

    4. ค่าประกันความเสียของ จากการส่ง Ninja Van เป็นจำนวน 2,000 บาท

  • Flash Express

  • 1. รายละเอียดขนส่ง Flash Express

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door) ฟรีตั้งแต่ชิ้นแรก เป็นขนส่งจากประเทศจีน และประเทศไทย มีบริการจัดส่งพัสดุถึงมือลูกค้าครอบคลุบทั่วประเทศไทย โดยให้บริการขนส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมืออาชีพ มุ่งเน้นการทำงานบนความซื่อสัตย์สุจริต และมีความจริงใจต่อลูกค้า

    Flash Express ขนส่งพัสดุภายใต้นโยบายที่ว่า “สิ่งที่เราส่งอยู่ไม่ใช่สินค้า แต่เป็นความคิดถึง เราจะดูแลความคิดถึงของคุณให้ดีที่สุด” เพื่อให้ลูกค้าได้มั่นใจว่าพัสดุในมือเราทุกชิ้น พนักงานทุกคนจะดูแลพัสดุอย่างดีควบคู่กับเทคโนโลยีที่ทันสมัย ให้การขนส่งพัสดุปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากที่สุด

    • ใช้ง่ายๆเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • ราคาเริ่มต้นเพียง 25 บาทเท่านั้น
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ Flash Express
    • พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • เข้ารับสินค้าพัสดุถึงหน้าบ้าน
    • พื้นที่ กรุงเทพ ปริมณฑลและต่างจังหวัด ต้องสร้างรายการก่อนเวลา 12.00 น. จะเข้ารับในวันเดียวกัน แต่ไม่เกิน 18.00 น. สำหรับพื้นที่ห่างไกลจะต้องทำรายการล่วงหน้า 1 วันได้แก่ ภูเขา เกาะ และพื้นที่พิเศษ
    • กรุงเทพ ปริมณฑล จัดส่งในวันถัดไป หรือ 1 - 2 วัน และต่างจังหวัด จัดส่งภายใน 1 - 3 วัน ไม่รวมวันเข้ารับ
    • กรณีพัสดุมีการตีคืน ทางผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการตีคืน 50% จากราคาค่าขนส่ง
    • พัสดุหีบห่อไม่เหมาะสม หรือไม่เพียงพอ เช่น การแพ็คสินค้าแบบใส่ถุงพลาสติก ถุงกระดาษ ห่อด้วยกระดาษ กล่องประกอบการดัดแปลงกล่อง หรือ ซองใส่พัสดุ จะปฏิเสธการเคลมสินค้า
    • ประกันค่าความเสียหายและการสูญหายที่เกิดจากขนส่ง สูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท (สามารถซื้อประกันเพิ่มได้ *รายละเอียดประกันเช็ค API)
    • ขนาดและน้ำหนักสินค้าที่สามารถเข้ารับได้
      1. น้ำหนักไม่เกิน 50 กิโลกรัม
      2. สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 280 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 150 เซนติเมตร *เป็นไปตามมาตรฐานที่ขนส่งกำหนด
    • หากขนาดพัสดุมีน้ำหนักเกินจากที่ระบุ จะมีการเรียกเก็บเงินค่าขนส่งเพิ่มเติมภายหลัง โดยคำนวณตามค่าน้ำหนักที่แท้จริงจากขนส่ง
    • สินค้าที่ขนส่งไม่อาจยอมรับได้ ได้แก่ สัตว์ ทอง เงินสกุล อัญมณี อาวุธ วัตถุระเบิด กระสุน สื่อลามกอนาจาร ชิ้นส่วนมนุษย์ สิ่งของที่ผิดกฎหมาย เช่น ยาเสพติด หรือสินค้าจำพวกวัตถุอันตราย สิ่งของต้องห้าม เป็นต้น
    • การส่งมอบพัสดุจะถููกส่งไปยังที่อยู่ปลายทางของผู้รับ แต่ไม่จำเป็นต้องส่งถึงตัวผู้รับที่ระบุชื่อไว้ ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งได้จะเสนอทางเลือกให้ผู้รับ เช่น การส่งมอบในวันอื่น ไม่ต้องมีการลงนาม หรือให้ไปรับที่จุดบริการ
    • กรณีพื้นที่ห่างไกล ภูเขา และเกาะ มีค่าบริการเพิ่ม 50 บาท ได้แก่ เชียงใหม่ ลำพูน ลำปาง น่าน พะเยา เชียงราย แม่ฮ่องสอน นครสวรรค์ ตาก เพชรบูรณ์ บึงกาฬ เลย ชลบุรี ตราด กาญจนบุรี กระบี่ พังงา สุราษฏร์ธานี นราธิวาส ปัตตานี และยะลา
  • 3. เงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง Flash express

    1. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร ที่ หน้ายืนยันตัวตน

    2. สร้างรายการเก็บของโดยกรอกข้อมูลที่ช่องเก็บเงินปลายทาง ซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตน ตามข้อที่ 1

    3. พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนหน้ากล่อง

    4. เข้ารับสินค้าพัสดุถึงหน้าบ้าน

    5. ชำระเงินก่อน 12.00 น. เข้ารับสินค้าวันเดียวกัน หากชำระหลัง 12.01 น. จะเข้ารับสินค้าในวันถัดไป สามารถใช้บริการรับพัสดุถึงหน้าบ้าน โดยเข้ารับทุกวันจันทร์ - อาทิตย์

    6. กรณีไม่มีหีบห่อ หากเกิดความเสียหายจะปฏิเสธการเคลมสินค้า

    7. ขนาดและน้ำหนักสินค้าที่สามารถเข้ารับได้

    ขนาดของพัสดุ (กว้าง+ยาว+สูง) ไม่เกิน 280 ซม. โดยแต่ละด้านขนาดไม่เกิน 100 ซม.

    นํ้าหนักสูงสุดของพัสดุไม่เกิน 50 กิโลกรัม

    8. Flash express จะคิดค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง คิดจากยอดเรียกเก็บ 3 % ไม่มีขั้นต่ำ COD

    9. บริษัทจะทําการโอนเงินที่รับชําระมาแล้ว ทุกวันศุกร์ หากเป็นวันหยุดจะทําการโอนคืน ในวันทําการถัดไป

    10. ยอดโอนคืนขั้นตํ่า 500 บาท หลังหักค่าธรรมเนียม COD (3%) แล้ว ส่วนค่าธรรมเนียมในการโอนขึ้นอยู่กับธนาคารของผู้ใช้งาน

    11. กำหนดการใช้บริการ COD ยอดขั้นตํ่าของสินค้า คือ 100 บาท สูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท

    12. การรับประกันสินค้าตามราคาจริง และไม่เกิน 2,000 บาท

    13. หากระบุข้อมูลปลายทางผิดพลาด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไข ยกเลิกและคืนเงิน หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง

  • 4. พื้นที่จัดส่งพิเศษ Flash Express

    การจัดส่งพัสดุ ด้วย Flash Express มีพื้นที่พิเศษ ในการจัดส่ง ซึ่งจะใช้เวลาในการจัดส่งเพิ่มขึ้น จากปกติ 1-2 วัน และ คิดค่าบริการในการจัดส่งเพิ่ม จากค่าจัดส่งปกติ ชิ้นละ 50 บาท

    ดูรหัสไปรษณีย์ของพื้นที่พิเศษ คลิกที่นี่

  • BEE Express

  • 1. รายละเอียดขนส่ง BEE Express

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door)

    • ใช้ง่ายๆเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • In Mind, In Delivery คิดถึง ส่งถึง
    • ราคาเริ่มต้นเพียง 40 บาทเท่านั้น
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ BEE Express
    • เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ) และใช้ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 1-2 วันทำการ
    • อัตราค่าบริการ คิดตามน้ำหนักกล่อง และ ขนาดกล่อง
    • ขนาดและน้ำหนักสินค้าที่สามารถเข้ารับได้
      1. น้ำหนัก ไม่เกิน 30 กิโลกรัม
      2. สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 150 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 85 เซนติเมตร
    • หากสร้างรายการและชำระเงินก่อน 09.30 น. เข้ารับและจัดส่งพัสดุในวันเดียวกัน หากสร้างรายการหลังจาก 09.31 - 13.00 น. เข้ารับพัสดุในวันเดียวกันแต่จะจัดส่งวันถัดไป หากสร้างรายการหลังจาก 13.00 น. จะเข้ารับในวันถัดไป
    • กรณีพัสดุมีการตีคืน คิดค่าบริการตามจริง
    • ค่าประกันสินค้ากรณีเสียหายและสูญหาย วงเงินประกันไม่เกิน 2,000 บาท/ชิ้น
  • True e-logistics

  • 1. รายละเอียดขนส่ง True e-logistics

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door)

    • ใช้ง่ายๆเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • In Mind, In Delivery คิดถึง ส่งถึง
    • ราคาเริ่มต้นเพียง 25 บาทเท่านั้น
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ True e-logistics
    • พิมพ์ใบปะหน้าและแปะลงบนกล่องพัสดุ เพื่อให้ทางทีมขนส่งเข้ารับสินค้าพัสดุถึงหน้าบ้าน
    • อัตราค่าบริการ คิดตามน้ำหนักกล่องและสินค้า
    • พื้นที่ให้บริการ เขตกรุงเทพฯ ต้องสร้างรายการก่อนเวลา 12.00 น. และปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ) ต้องสร้างรายการก่อนเวลา 12.00 น. หากสร้างรายการตามระยะเวลาที่กำหนด ทีมขนส่งจะเข้ารับในวันเดียวกัน แต่จะทำการ จัดส่งในวันถัดไป ซึ่งระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 1-3 วัน ทำการโดยเข้ารับทุกวันจันทร์ - วันเสาร์
    • การเข้ารับสินค้า ต้องมียอดจัดส่งขั้นต่ำ 3 ชิ้น ขึ้นไป
    • สามารถเข้ารับสินค้าหนักพัสดุสูงสุด 10 กิโลกรัม และขนาดกล่องไม่เกิน 90 เซนติเมตร (กว้าง+ยาว+สูง) และ ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน 38 เซนติเมตร
    • กรณีพัสดุมีการตีคืน คิดค่าบริการตามจริงที่กำหนด
    • กรณีพัสดุมีการตีคืน คิดค่าบริการตามจริง
    • ค่าประกันสินค้ากรณีเสียหายและสูญหาย วงเงินประกันไม่เกิน 2,000 บาท/ชิ้น
  • Alphafast

  • 1. รายละเอียดขนส่ง Alphafast

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door) เป็นแบบ Next Day & Same Day Delivery โดยเน้นที่ความรวดเร็ว และแม่นยำในการบริการ ครบครันด้วยเทคโนโลยี

    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • ราคาเริมต้นเพียง 35 บาทเท่านั้น
    • รับ-ส่งสินค้าถึงบ้านในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ)
    • เข้ารับสินค้า ของถึงวันถัดไป
    • สินค้าตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป หากน้อยกว่า 2 ชิ้นจะต้องเสียค่าเข้ารับ 100 บาท
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ Alphafast
    • พิมพ์ใบปะหน้า และแปะลงบนกล่องพัสดุ
    • ชำระค่าบริการไม่เกิน 20.30 น. รับสินค้าวันเดียวกัน หลัง 20.31 น. เข้ารับสินค้าวันถัดไป และจัดส่งไม่เกินไม่เกิน 22.00 น. ขึ้นอยู่กับพื้นที่ในการเข้ารับของขนส่ง
    • สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 81 เซนติเมตร เข้ารับสินค้าตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป หากน้อยกว่า 2 ชิ้น จะต้องเสียค่าเข้ารับ 100 บาท
    • น้ำหนักของสินค้าสูงสุดไม่เกิน 3 กิโลกรัม
    • หากขนาดพัสดุมีขนาดเกินกำหนด หรือระบุมาไม่ถูกต้อง จะขอเรียกเก็บเป็นจำนวนเงิน 110 บาท
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
    • กรณีเรียกใช้บริการในวันหยุดพิเศษหรือวันอาทิตย์ ทางขนส่งจะมีค่าบริการเพิ่มเติม
    • รับประกันสินค้าสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท
  • 3. ขนาดกล่องของ Alphafast
    ชื่อขนาดกล่อง ขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง )
    Box 0 ไม่เกิน 36 เซนติเมตร
    Box A ไม่เกิน 42 เซนติเมตร
    Box B ไม่เกิน 52 เซนติเมตร
    Box C ไม่เกิน 62 เซนติเมตร
    Box D ไม่เกิน 72 เซนติเมตร
    Box E ไม่เกิน 81 เซนติเมตร
  • Aramex

  • 1. รายละเอียดขนส่ง Aramex

    บริการรับ-ส่งสินค้าถึงบ้านหน้า (Door to Door) เป็นแบบ Next Day

    • ใช้ง่ายเพียง “ปริ้น แปะ ส่ง”
    • ราคาเริมต้นเพียง 30 บาทเท่านั้น
    • รับ-ส่งสินค้าถึงบ้านในพื้นที่ กทม. และไม่มีพื้นที่ปริมณฑล
    • สินค้าตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป
  • 2. เงื่อนไขการให้บริการ Aramex
    • พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุที่ได้จากระบบ และแปะลงบนหน้ากล่องพัสดุ
    • บริการรับพัสดุถึงบ้านลูกค้าและจัดส่งถึงปลายทางในวันถัดไป ( โดยการเข้ารับพัสดุขนส่งทำการ วันจันทร์ถึงวันเสาร์ หยุดวันอาทิตย์ )
    • เบื้องต้น เปิดให้ใช้บริการเฉพาะพื้นที่โซน กรุงเทพมหานคร เท่านั้น
    • ชำระค่าบริการก่อน 12.00 น. เข้ารับพัสดุในวันเดียวกัน หากสร้างรายการหลังจาก 12.01 น. เข้ารับพัสดุในวันถัดไป
    • ประกันค่าความเสียหายและการสูญหายที่เกิดจากขนส่ง สูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท
    • ขนาดและน้ำหนักสินค้าที่สามารถเข้ารับได้ น้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม
      สามารถเข้ารับสินค้าขนาดกล่อง ( กว้าง + ยาว + สูง ) ไม่เกิน 280 เซนติเมตร และ ด้านใดด้านหนึ่งต้อง ไม่เกิน 100 เซนติเมตร
    • กรณี มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง จะมีค่าบริการเพิ่มโดยค่าบริการราคาเดียวกับค่าขนส่ง
    • กรณี มีการตีคืน/ส่งคืน จะมีค่าบริการเพิ่ม โดยค่าบริการราคาเดียวกับค่าขนส่ง
  • Lalamove

  • 1. เงื่อนไขการให้บริการ Lalamove
    • รรถมอไซค์ , รถ 5 ประตู , รถกระบะ รับ-ส่งเอกสาร/สิ่งของ น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม และมีขนาดไม่เกิน 50x50x50 ซม.
    • ผู้ใช้ ต้องส่งข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ของต้นทาง/ผู้ส่ง และของปลายทาง/ผู้รับ ทุกครั้งที่ใช้งาน หากข้อมูลไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้การเข้ารับและจัดส่ง มีปัญหา ซึ่งทางผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าใช้งานที่เกิดขึ้น
    • สามารถเรียกใช้บริการได้ในช่วงเวลา 07.00 - 20.00 น. เท่านั้น
    • การคำนวณราคาค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับระยะทาง ซึ่งจะต้องกดส่งข้อมูลต้นทาง/ปลายทาง เพื่อทำการคำนวณราคา ซึ่งแต่ละครั้งราคาอาจไม่เท่ากัน เนื่องจากตำแหน่งผิดพลาด ช่วงเวลา ปัญหาอินเตอร์เน็ต หรืออื่นๆ
    • หากผู้เรียกใช้บริการทำการยกเลิกงานขนส่งและคนขับได้ไปถึงจุดรับสินค้าที่ระบุไว้แล้ว ผู้เรียกใช้ บริการจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกงานขนส่งตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของค่าขนส่งที่จะเกิดขึ้น
    • กรณีที่คนขับถึงจุดนัด และรอผู้ส่งหรือผู้รับเกิน 25 นาที จะมีการเก็บค่าบริการเพิ่มเติม
    • ลูกค้ามีกรรมสิทธิ์ หรือ อำนาจในเอกสาร/สิ่งของที่จะเคลื่อนย้าย และรับประกันว่า ได้มีการบรรจุสิ่งของอย่างมิดชิด กันกระแทก หรือมีการแปะหรือเขียนป้ายชัดเจน ว่าสิ่งของนี้เป็นสิ่งของที่อาจแตกหักได้
    • ขอสงวนสิทธิในกรณีนอกเหนือจากการควบคุมของบริษัทและหรือขนส่ง เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง สภาพอากาศ ตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่รัฐ
    • การเรียกร้องต้องมีการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่คนขับรับของ โดยต้องระบุเลขที่งาน ข้อมูลการติดต่อ และรูปถ่ายสินค้าที่เกิดความเสียหาย
    • หากสินค้ามีการตีคืนจะมีการเรียกเก็บเงินภายหลัง
  • Best Express

  • 1. เงื่อนไขการให้บริการ Best Express
    • สามารถเข้ารับสินค้าหนักพัสดุสูงสุด 50 กิโลกรัม และขนาดกล่องไม่เกิน 250 เซนติเมตร (กว้างxยาวxสูง) (ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน 150 เซนติเมตร)
    • ผู้ใช้ ต้องส่งข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ของต้นทาง/ผู้ส่ง และของปลายทาง/ผู้รับ ทุกครั้งที่ใช้งาน หากข้อมูลไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้การเข้ารับและจัดส่ง มีปัญหา ซึ่งทางผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าใช้งานที่เกิดขึ้น
    • วันทำการ จันทร์ - เสาร์ เวลาทำการ 9.00 - 17.00 น.
    • หากลูกค้าสร้างรายการล่วงหน้า 1 วันและชำระเงินไม่เกิน 13.00 น. ทางขนส่งจะเข้ารับภายในวันนั้น หากลูกค้าสร้างรายการหลังจาก 13.01 น. ทางขนส่งจะทำการเข้ารับในวันถัดไป
    • เมื่อทีมขนส่งได้รับข้อมูลต้นทางแล้ว ทางทีมขนส่งจะทำการโทรหาลูกค้า เพื่อยืนยันการเข้ารับ และจะดำเนินการเข้ารับภายใน 2 ชั่วโมง
    • ในกรณีที่ทีมขนส่งไม่ได้เข้ารับพัสดุเลยจนเลยกำหนดเวลา ลูกค้าสามารถกำหนดวันเวลา นัดรับใหม่ได้ที่เบอร์โทรที่เจ้าหน้าที่โทรหา หรือเบอร์ Best Express Customer Service (02-108-8000)
    • หากไม่สามารถกำหนดวันนัดรับพัสดุได้กรุณาติดต่อ Best Express Customer Service (02-108-8000)
    • Best Express จะพยายามส่งพัสดุไปยังที่อยู่ผู้รับปลายทางตามที่ระบุไว้ 3 ครั้ง ภายใน 5 วันทำการ
  • J&T Express

  • 1. เงื่อนไขการให้บริการ J&T Express
    J&T Express มีบริการทั้งหมด 2 แบบ
    • แบบที่ 1 เข้ารับของที่บ้าน จะต้องมีขั้นต่ำ 10 ชิ้นขึ้นไปในการเข้ารับต่อจุด หากไม่ถึง 10 ชิ้น จะมีค่าบริการในการเข้ารับ 15 บาทต่อกล่อง
    • แบบที่ 2 นำส่งเองที่สาขาของ J&T ไม่มีขั้นต่ำ
    เงื่อนไขการให้บริการ J&T Express
    • สามารถเข้ารับสินค้าหนักพัสดุสูงสุด 20 กิโลกรัม และขนาดกล่องไม่เกิน 150 เซนติเมตร (กว้างxยาวxสูง) (ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน 80 เซนติเมตร)
    • ผู้ใช้ ต้องส่งข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ของต้นทาง/ผู้ส่ง และของปลายทาง/ผู้รับ ทุกครั้งที่ใช้งาน หากข้อมูลไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้การเข้ารับและจัดส่ง มีปัญหา ซึ่งทางผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าใช้งานที่เกิดขึ้น
    • ทางขนส่งจะเข้ารับและจัดส่งพัสดุทุก วันจันทร์ - วันอาทิตย์ (ไม่เว้นวันหยุด) ในพื้นที่ตามรายละเอียดที่บริษัทแจ้งให้ทราบ
    • หากลูกค้าสร้างรายการไม่เกิน 11.30 น. ทางขนส่งจะเข้ารับในวันเดียวกัน แต่ไม่เกิน 18.00 น. หากลูกค้าสร้างรายการหลังจาก 11.30 น. ทางขนส่งจะทำการเข้ารับในวันถัดไป
    • การคิดค่าขนส่ง จะคิดตามขนาดและน้ำหนักจริงที่บริษัทขนส่งกำหนดเท่านั้น
    • ระยะเวลาสำหรับการจัดส่งพัสดุแต่ละพื้นที่ กรุงเทพ ปริมณฑล ระยะเวลาภายใน 1-2 วันทำการ , ต่างจังหวัด ระยะเวลาภายใน 2-3 วันทำการ , พื้นที่ห่างไกล ระยะเวลาภายใน 3-4 วันทำการ
    • กรณีสินค้าเสียหาย/ สูญหาย/ หรืออื่นๆ ใดที่เข้าข่ายความรับผิดชอบ ชดใช้ให้ตามจริง แต่ไม่เกิน 2,000 บาท
    • กรณีพัสดุมีการตีคืน ทางผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการตีคืนตามราคาค่าขนส่งจริง
  • 2. พื้นที่จัดส่งพิเศษ J&T express

    การจัดส่งพัสดุ ด้วย J&T express มีพื้นที่พิเศษ ในการจัดส่ง ซึ่งจะใช้เวลาในการจัดส่งเพิ่มขึ้น จากปกติ และ คิดค่าบริการในการจัดส่งเพิ่ม จากค่าจัดส่งปกติ 50 บาท ซึ่งมีพื้นที่ดังนี้

    • จ.แม่ฮองสอน (อ.ปางมะผ้า อ.สบเมย อ.แม่ลาน้อย อ.แม่สะเรียง อ.ปาย อ.ขุนยวม อ.เมือง)
    • จ.เชียงราย (อ.ขุนตาล อ.เวียงแก่น อ.เวียงป่าเป้า อ.แม่สรวย)
    • จ.เชียงใหม่ (อ.ฮอด อ.กัลยาณิวัฒนา อ.เวียงแหง อ.อมก๋อย อ.ดอยเต่า อ.สะเมิง อ.แม่แจ่ม อ.จอมทอง)
    • จ.พะเยา (อ.เชียงม่วน) / จ.น่าน (อ.บ่อเกลือ) / จ.ตาก (อ.อุ้มผาง) / จ.เพชรบูรณ์ (อ.น้ำหนาว) /จ.ตราด (อ.เกาะช้าง)
    • จ.ลำปาง (อ.เถิน อ.แม่พริก) / จ.ลำพูน (อ.ทุ่งหัวช้าง) / จ.กาญจนบุรี (อ.ทองผาภูมิ อ.สังขละบุรี)
    • จ.กระบี่ (อ.เกาะลันตา) / จ.พังงา (อ.เกาะยาว) / จ.สุราษฏร์ธานี (อ.เกาะพะงัน) / จ.ยะลา (อ.เบตง อ.บันนังสตา อ.ธารโต)
    • จ.นราธิวาส (อ.ระแงะ อ.รือเสาะ อ.ศรีสาคร อ.แง้ว อ.สุคิริน อ.สุไหงโกลก อ.สุไหงปาดี อ.จะแนะ อ.ตากใบ)
    ตัวอย่างการคิดค่าบริการในการจัดส่งในพื้นที่พิเศษ
    • ส่งจากต้นทาง กรุงเทพมหานคร ไปยัง กระบี่ (อ.เกาะลันตา) จะมีค่าบริการในการจัดส่งเพิ่ม 50 จากค่าจัดส่งปกติ
    • ส่งจากต้นทาง แม่ฮองสอน (อ.แม่สะเรียง) ไปยัง กรุงเทพมหานคร จะมีค่าบริการในการจัดส่งเพิ่ม 50 จากค่าจัดส่งปกติ
    • ส่งจากต้นทาง แม่ฮองสอน (อ.แม่สะเรียง) ไปยัง กระบี่ (อ.เกาะลันตา) จะมีค่าบริการในการจัดส่งเพิ่ม 100 จากค่าจัดส่งปกติ
  • การประกัน & เคลม

  • 1. การประกันหรือเคลมสินค้า เนื่องจากสินค้าเสียหาย

    - กรณีสินค้าเสียหาย

    - กรุณาดำเนินการส่งเอกสารและหลักฐานการขอเคลมสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับเอกสาร


    ขั้นตอนดำเนินการเพื่อขอเคลมสินค้ากับทางชิปป๊อป

    1. หลักฐานการขอเคลมสินค้า ดังนี้

    1.1. ภาพความเสียหายของสินค้า และภาพกล่องของพัสดุที่เสียหาย (กรณีสินค้าเสียหาย)

    1.2. หมายเลขติดตามพัสดุของสินค้า (หมายเลข Tracking)

    1.3. ใบเสร็จค่าสินค้าที่ต้องการเคลม (ตัวอย่างตามรูปด้านล่าง)

    1.4. กรณีขอเคลมของขนส่งไปรษณีย์ไทย จะต้องมีใบนำฝาก

    2. กรอกเอกสารขอเคลมสินค้า (ข้อ1) และแนบเอกสารหลักฐาน (ข้อ2) ส่งมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ได้ที่เมล [email protected] หรือ Line : @SHIPPOP

    3. ทีมงานชิปป๊อปจะพิจารณาถึงความเหมาะสมในการขอเคลมสินค้า และประกันความเสียหาย หากเหมาะสมจะดำเนินการประสานงานกับทางขนส่ง และดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าทันทีหลังจากได้รับการตอบรับจากทางขนส่ง

    4. ดาวน์โหลดเอกสารขอเคลมสินค้า คลิกที่นี่

    * ถ้าหากใช้ไปรษณีย์ไทย จะต้องมีใบนำฝาก และใบเสร็จ แต่ถ้าหากเป็นขนส่งอื่นๆ สามารถใช้เฉพาะ ใบเสร็จ อย่างเดียวได้

  • 2. การประกันหรือเคลมสินค้า เนื่องจากสินค้าสูญหาย

    กรุณาดำเนินการส่งเอกสารและหลักฐานการขอเคลมสินค้า ภายใน 10 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งสินค้าสูญหายจากทางชิปป๊อป เนื่องจากบางขนส่งจะไม่สามารถทำเรื่องขอเคลมได้ หากระยะเวลาเกินวันที่กำหนด

Close
สำหรับทดสอบเท่านั้น !!